包括论文,设计,论文字数:13326,页数:60
摘 要
售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要,又是我们管理部门监管最薄弱的环节。为了能适应教育信息化发展的需求,开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申报信息、服务受理信息、服务处理结果信息,用户投诉信息..
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摘 要
售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要,又是我们管理部门监管最薄弱的环节。为了能适应教育信息化发展的需求,开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申报信息、服务受理信息、服务处理结果信息,用户投诉信息..
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