广东省中山市优腾电器有限公司实习报告

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一、实习目的 ： 
 通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为自己能顺利与社会环境接轨做准备。实习期间将所学的专业知识应用的实际的工作。通过工作进一步提升理论知识。快速适应工作，融入到公司的氛围当中。
二、实习内容：
 本学期一开始，经过招聘会等信息，我有幸在广东中山一家电器公司找到一份实习工作。因为是与同学在同家公司，因此在实习过程中遇到问题或者是困难都能彼此相互帮助。此次实习是一次成功的顺利的实习。通过自身的努力与老师的栽培，使我认识到了工作的严谨态度的重要性，也使我在未来的工作中有了心理准备，以更好地适应社会需求以及自身发展。
 要做好一名跟单员，首先得了解自己得做好什么事情！一般来讲，跟单员的主要职责有：
 1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
 2．同新、旧客户保持联系增加沟通，啦解客户所需。
 3．接收客户的投诉信息，并将有关的信息传递到公司的有关部门。
 4．控制、啦解市场信息，开发新的客源。
 5．做好售后服务。
 了解自己职位的职责要求，接下来就是要做好自己的本职工作了。下面主要介绍我在公司的主要任务：
 1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应留意将它们转成书面订单。下单时，我们要留意在各地方存在的问题。举例：颜色、数量等。
 2．订单的审查    每张订单都是不同的产品类型。首先，要看我们目前的程度能否达到客户的要求，这是关键。
 3．开生产单、流程卡    每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原资料是否足够本单的生产。
 4．生产进程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的方法。
 5．小样    打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。通常情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
 6．修改定单    通常情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的材料（生产单、流程卡）。
 7．大货生产出来后，还应该按排出货。
三、 实习总结或体会：
下面我就我所在单位的实习工作中的体会稍微总结：

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