我国保险市场营销的现状及策略选择——以中国平安保险为例

随着我国经济社会进一步发展，全球经济一体化,信息化为我国的市场经济主体带来了外部竞争压力，我国的保险行业的发展也面临着机遇与挑战。而我国的保险市场也呈现许多新的变化和特点，如何缩小与发达国家保险业的差距,增强在保险市场中的竞争实力,是一个亟待解决的课题。在解决这一课题的过程中,市场营销管理尤为重要。本文就保险市场营销的特征以及市场营销策略进行论述与分析，继而探讨出保险市场营销的策略以及技巧，对中国平安保险的发展实践过程进行分析,以便得出基于中国平安保险公司的案例上的结论分析,为保险行业在市场经济中谋取可持续发展提供有参考价值的建议。

[关键词]：保险行业；市场营销；中国平安；策略

目       录

第一章  绪   论5

第二章  我国保险营销的发展及现状6

一、保险营销的内涵6

二、 保险市场营销现状7

（一） 目标市场选择不合理、市场定位不清晰7

（二） 缺乏系统的市场营销计划和观念7

（三） 新型保险品种开发不足7

（四） 保险营销人员综合素质有待进一步提高8

（五）保险营销观念相对滞后8

三、 保险市场营销现状9

（一）清晰市场定位，建立多元化的市场营销渠道9

（二）以客户为中心9

（三） 新型保险品种开发不足10

（四）确立品牌化的促销策略10

第三章 中国平安保险的发展实践11

一、提高客户满意度，强化客户忠诚度12

二、建立客户至上的企业文化12

三、建立绿色理赔通道12

四、互联网+综合金融模式13

五、中国平安的发展战略14

第四章 中国平安保险营销分析及结践15

一、降低企业运营成本16

二、加强营销人员队伍建设16

三、流程规范化，高效化16

第五章 结束语17

第六章 文献