浅析保险行业营销策略--以平安保险为例

摘 要

在我国保险行业真正发展的四十多年里，随着时代的发展和科学的进步，我国保险行业的经济效益和规模水平在很大程度上都有所提高，但是较西方发达国家还尚存提高空间。目前快速发展的保险业和健全监管体系之间的矛盾依然很尖锐，例如在监管部门严格的要求下，很多保险公司提供不了高质量的保险服务，同时存在如虚假定价宣传，营销人员素质较低等问题。这不仅影响着企业的形象，更影响保险行业的健康发展。保险公司将以怎样的市场战略抢占市场竞争，获得客户的信赖和品牌的认可度，进而促进产品的营销是保险行业未来面对的重要课题。本文以平安保险市场业务为例，比较平安保险市场业务优劣，提出可行的市场营销战略，提升保险营销工作的整体质量和水平以及工作效率，以期对中国平安保险公司和我国整个保险行业提供有效借鉴。

[关键词]：平安保险；营销策略；完善保障

目       录

1 绪论4

1.1 研究背景4

1.2 研究目的及意义4

1.3 研究现状5

1.3.1 国内研究现状5

1.3.2 国外研究现状6

2 相关理论概述6

2.1 市场营销涵义6

2.1.1 市场营销的概念6

2.1.2 市场营销的研究内容和研究对象7

2.1.3 市场营销的特点7

2.2 保险营销的涵义7

2.2.1 保险营销的概念7

2.2.2 保险营销的研究对象和研究内容8

2.2.3保险营销的特点8

2.3 研究方法8

2.3.1 STP理论含义8

2.3.2 4Ps理论含义9

3 平安保险公司营销发展现状9

3.1 平安保险公司简介9

3.2 平安保险公司营销现状10

3.2.1 平安保险营销渠道现状10

3.2.2 平安保险营销业绩现状11

4 平安保险公司营销存在的问题12

4.1 产品营销策略过于僵化12

4.2 营销渠道建设尚不完善13

4.3 营销人员培训机制尚不完善13

4.4 营销人员技能有待提高14

5 平安保险公司营销对策建议15

5.1 制定多样化的产品营销策略15

5.1.1 强化集团新产品导入15

5.1.2优化产品组合15

5.1.3合理推销产品16

5.2 完善营销渠道建设16

5.2.1稳定个险代理人渠道17

5.2.2 稳定发展法人渠道业务17

5.2.3 基于互联网的保险业务营销17

5.3 完善营销人员培训18

5.4 多角度提高营销人员专业化水平19

6 结论与展望19

文献