我国保险电子商务发展研究

电子商务在全球的飞速发展，逐渐渗透到各行各业，其对保险业的影响也将越来越大，它可以提高保险销售效率、降低销售成本、改变竞争方式动摇公司传统的组织架构等。我国网民数量快速增加、网上商业环境逐步改善等使我国保险电子商务面临良好的发展机遇，但由于观念和意识互联网硬件环境、金融电子化支付手段等方面的原因，使我国保险电子化发展面临许多制约因素。所以，只有加强我国保险业加强网络系统的安全性、健全和完善与保险电子商务有关的各项法律法规、网络保险经营者开展业务过程中要尽量和保户保持人性化的接触、加强网络信息技术、设施建设，大力培养保险电子商务专门人才，才能完成保险与网络的有机结合，立于不败之地。

关键词：保险；电子商务；销售

目录

内 容 摘 要1

我国保险电子商务发展研究3

1.保险电子商务含义、特点及优势3

1.1保险电子商务的含义3

1.1.1电子商务的含义3

1.1.2保险电子商务的含义3

1.2保险电子商务的特点3

1.2.1虚拟性3

1.2.2直接性3

1.2.3时效性4

1.3保险电子商务的优势4

1.3.1成本节约4

1.3.2服务优势 4

1.3.3风险管控5

1.3.4客户维系5

1.3.5培育优质客户群5

2.保险电子商务现状5

2.1国外保险电子商务发展现状5

2.2我国保险电子商务发展现状6

3.我国保险电子商务存在的问题6

3.1信息安全6

3.2相关法律制约7

3.3认识不足7

3.4互联网硬件环境8

3.5缺乏专业的保险电子商务人才8

4.解决我国保险电子商务问题的对策8

4.1加强网络系统的安全性8

4.2健全和完善与保险电子商务有关的各项法律法规9

4.3网络保险经营者开展业务过程中要尽量和保护保持人性化的接触9

4.4加强网络信息技术、设施建设，完善保险电子商务平台的功能10

4.5开发人才资源，促进技术的发展和完善10

5.我国保险电子商务的发展前景11

保险电子商务发展是涉及到保险公司各类资源整合，涉及到公司所有利用互11

参考文献12