简析互联网对我国保险营销渠道的影响

摘 要

随着互联网的快速发展，网络已经在各个行业领域都得到广泛的推广与应用，汽车行业、教育行业、保险营销行业也不例外。互联网背景下，行业的营销方式也越来越多样，保险营销也探索出了一种全新的营销渠道与方式，相比于传统营销模式，怎样利用自身资源，制定出科学新颖的网络营销发展方案，进而在激烈的网络市场竞争中赢得一席之地，也是当前各保险公司应考虑的首要问题。近年来，互联网与金融业的融合及渗透拓展了传统金融边界。商业模式和产业趋势变化给金融体系带来重要改变的同时，信息技术和移动网络的普及改变了金融消费者的行为偏好。在保险领域体现为互联网保险在各国均获得快速发展，互联网成为被消费者接受度很高的保险销售渠道。例如，英国居民通过互联网渠道购买保险的比例，由2000年的29%增长到2008年的42%，与此同时，传统保险经纪渠道占比从42%下降到29%。德国2009年车险和家财险网络渠道份额为26%和13%，但在2010年即快速上升到45%和33%。          据中国保险监督管理委员会（以下简称“保监会”）的统计数据测算，截至2015年底，我国保险密度（以人口计算的人均保费收入，反映一国保险普及程度和保险业发展水平）为人均1766.49元，约合271.77美元，而全球人均保费支出为662美元，发达市场人均保费支出为3666美元。我国还不到全球平均水平的1/3，与发达市场差距很大。          从保险深度（保费收入占GDP比重，反映保险业在整个国民经济中的地位）来看，2015年底为3.59%，全球平均保险深度为6.2%；而2014年这一数据英国为10.6%、日本为10.8%、美国为7.3%、法国为9.1%，也存在较大差距。2014年国务院印发的《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》指出，要继续提高保险深度和密度，发挥其社会“稳定器”和经济“助推器”作用。

本文主要是对互联网对我国保险营销渠道的影响进行了研究探讨。

关键词：

互联网；保险销售渠道；

目       录

互联网对保险行业的影响

  1.1销售渠道结构改变

1.2嵌入场景的产品和服务创新

1.3定价模式发生变化

二．互联网对保险营销渠道的影响

2.1保险营销渠道

2.2影响保险营销渠道的选择因素

2.3互联网对保险营销渠道的影响

三．保险网络营销发展的策略

3.1创新营销理念，更新保险营销渠道

3.2科学利用现有资源，合理控制营销成本

3.3重视管理客户关系，开放深层次的客户资源，拓展营销渠道

3.4培养和引进高素质的营销人才

四．互联网时代对人们保险意识的影响

  4.1人们保险认知的提高

  4.2互联网对行业的理念发展影响

五．结束语

  5.1全民保险时代到来的愿景

文献