我国寿险代理人流失问题研究

内 容 摘 要

目前，我国寿险企业主要都是由代理人销售寿险产品发展业务，但多数寿险企业为了占有市场率而取用“人海战术”，这种不加甄选的招募方式导致代理人普遍素质低下，诚信缺失，销售误导等,当中最为严重的问题就是：寿险代理人流失率较高。寿险代理人的高流失率带来了大批“孤儿保单”，大程度伤害了投被保险人的利益,对寿险公司的保单继续率带来严重不良影响，增加寿险企业经营成本，同时还引致老百姓对保险的不认可，严重阻碍该行业的发展。寿险营销员留存问题是制约中国寿险行业持续健康发展的核心问题，阻碍我国保险行业健康发展的重大根本。本文考察了中国寿险行业营销员的留存现状，采用了两类研究方法：一是文献研究法，回顾了国内外雇员流失理论，总结借鉴了美国、日本等发达国家的寿险营销管理经验；二是现实考察法，对目前我国寿险营销员的留存状况进行了调研，深度剖析了营销员留存率低的原因，以提高营销员留存率为目标，通过系统的分析与思考，整合现有资源，提出了有针对性的改进建议。

[关键词]：人寿保险、代理人、人员流失

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内容摘要1

一、寿险代理人留存现状及影响3

（一）寿险代理人留存率现状3

（二）寿险代理人流失量大引发不利影响3

二、寿险代理人流失量大的原因4

（一）国外寿险行业代理人流失原因分析4

（二）国内龙头保险公司代理人流失量大原因分析4

三、提高寿险代理人留存率的方法6

（一）加强险企文化建设及社会宣传6

（二）完善险企人才培训机制6

（三）改革代理人激励机制6

（四）完善监管体系7

（五）严格人员选择，改变队伍基因7

四、结语7

文献