我国保险电子商务发展研究

前言1

一、我国保险电子商务概念3

（一）保险电子商务概述3

（二）保险电子商务的主要形式、运作模式及业务内容4

二、我国保险电子商务发展现状6

（一）我国保险电子商务的发展优势.... .. ..... .......... ..... ..... .........6

（二）如何推进我国保险电子商务发展.... ..... . ... ... ........... ..... .........6

三、我国保险电子商务发展存在问题分析........ ... ....... ... .. ... ... .......7

（一）创新问题.......... ...... .... ... ...... ........ ...... ... ..........7

（二）人才问题7

（三）法制环境问题8

四、我国保险电子商务发展的对策建议................. ..... ..... ..... ........8

（一）健全法律法规.................... .. ........... ...... ..... ..... .........8

（二）完善经营模式..................... .. ........ ........ ..... ...........9

（三）培养专业人才..................... .. ........ ........ ..... ...........9

参考文献11

内 容 摘 要

【摘要】：随着中国经济的蓬勃发展,中国的互联网事业也进入了迅猛发展期,逐步在我国国民经济中占有重要地位,改变了人们生活的方方面面。近些年来迅猛发展的互联网事业也为中国保险业的发展打开了一扇新窗口,随着电子商务日新月异的发展与普及,保险电子商务应运而生。作为一种新的营销手段和服务客户的方式,保险电子商务正在被越来越多消费者和保险公司所认可。保险公司通过互联网向客户普及防灾防损的保险理念,客户可以通过自助查询来获得相关信息,大大节省了客户与代理人交流所花费的时间。此外,由于保险的特点以及目前保险公司在中国金融行业的地位,更有利于提供一站式个人金融理财服务,向金融类门户网站发展。如今的网络保险正逐步成为各家保险公司和消费者所关注的热点。它会给人们的生活带来怎样的影响,保险公司对于这个新的渠道又会怎么去发展?本文旨在通过对保险电子商务在我国的发展环境、发展过程中所存在的优劣势以及消费者对保险网络销售的态度进行分析,为保险电子商务更好更快地发展提供参考。 本文所研究的内容主要包括以下四个部分： 第一部分首先提出了保险电子商务的概念,对保险电子商务的主要形式、运作模式及业务内容等进行了详细介绍。第二部分主要叙述保险电子商务在我国的发展概况,着重分析了保险电子商务在我国发展过程中所具有的优势与存在的问题,。

关键词：保险：电子：发展