论我国寿险营销制度的缺陷与完善

内容摘要……………………………………………………………………………2

关健词………………………………………………………………………………2

一、保险营销制度中存在的问题…………………………………………………3

营销繁荣泡沫；………………………………………………………….3

制度的弊端造成营销人才流失；……………………………………….3

营销员流失造成客户资料泄露，给公司造成极不好的影响；……….3

跳槽造成保单搬家；…………………………………………………….3

营销员服务质量不高；………………………………………………….4

二、产生上述问题的主要原因……………………………………………………4

招聘前营销工作的性质模糊；…………………………………………..4

教育培训制度存有误区；………………………………………………..4

营销管理制度有待改革；………………………………………………..5

三、建立和完善公司的营销管理制度…………………………………………...5

招聘前的充分说明；……………………………………………………….5

完善教育培训制度，提高保险营销人员的综合素质；………………….5

改革保险营销员制度，引导保险公司对保险营销员实行员工式管理；.6

独立出营销监督部门，特别是建立完善的客服回访制度，监督营销员的销售行为，保护客户的切身利益………………………………………………7

建立营销员意见建议箱，通过奖励的手段鼓励营销员将自己的经验与其他伙伴分享………………………………………………………………………7

鼓励发展多渠道的营销方式，挖掘潜在保源，以弥补传统营销方式的缺陷；……………………………………………………………………………….7

普及保险知识，从根本上监督营销员行为…………………………………8

参考文献……………………………………………………………9

内 容 摘 要

保险营销员是当今寿险公司的有机组成部分，是保险公司的代表，是保险公司企业文化的活体表现。在保险市场日趋活跃，竞争日趋激烈的今天，如何进一步完善营销管理已经成为保险公司亟待解决的问题。本文首先分析保险营销制度中存在营销繁荣泡沫；制度的弊端造等问题；进而深入剖析产生上述问题的主要源由是由于在招聘，培训和管理等营销管理制度和方式上的缺陷所造成，然后在此基础上提出如何完善保险营销制度。

关键词：营销  缺陷  完善