我国保险电子商务发展研究

1保险电子商务的含义和发展4

1.1保险电子商务的含义4

1.2保险电子商务的发展4

1.3保险电子商务的特点5

1.3.1相比传统保险渠道，保险电子商务有以下特点5

1.4保险电子商务的类型6

1.4.1与一般的电子商务的分类相似，保险电子商务也可以分为6

1.5研究意义6

2叙述保险电子商务在我国发展概况7

2.1分析保险电子商务在我国的应用与发展7

2.2我国保险电子商务发展优势8

2.2.1成本优势8

2.2.2提高客户服务水平8

2.2.3效率提升8

2.2.4风险管控8

2.2.5客户维系9

2.2.6品牌提升9

3保险业发展电子商务所面临的机遇9

3.1我国保险电子商务面临的挑战9

3.2我国保险电子商务面临的挑战9

3.2.1市场对保险网销的认识尚不足够9

3.2.2缺乏专业的保险电子商务人才10

3.3保险网销法律环境落后10

3.4产品以及投保流程带来的劣势11

3.5如何推进我国保险电子商务发展11

（1）加强网络化建设11

（2） 大力培保险电子商务专门人才12

（3） 积极完善中国保险电子商务环境12

参 考 文 献13

内 容 摘 要

随着互联网经济的不断发展和深入，基于互联网的金融体系也逐渐形成，传统的金融领域包括银行、金融、保险等，都发生着极大的变革，使互联网金融发展模式成为一种不可逆转的趋势。随着保险行业不断尝试和提高自己的业务水平、技术服务，保险业和信息技术进行互相的融合，形成了新得运营方式：保险电子商务。作为一种新得营销手段和服务客户的方式，保险电子商务正在被越来越多的消费者和保险公司所认可。 

通过网络，保险公司得以将其上线销售触觉伸向更广阔的人群，增加市场空间，在此背景下，第一部分首先提出了保险电子商务的含义，电子商务的发展、特点和特点。第二部分主要叙述保险电子商务在我国发展概况，主要分析保险电子商务在我国的应用与发展，还有我国保险电子商务发展优势。第三部分是我我国保险电子商务面临的挑战，应如何推进我国保险电子商务发展。

关键字：保险；电子商务；网络；发展