我国医患矛盾的成因及对策探析

目  录

摘要 3

引言 4

一、 我国医患关系紧张的现状 5

（一） 现行医疗体制机制不尽合理 5

（二） 医疗服务质量水平有待提高 5

（三） 患者对医疗知识不足，对医生期望过高 5

二、 我国医患关系紧张的不良影响 7

（一） 对医方的影响 7

（二） 对患方的影响 7

（三） 对社会方面的影响 7

三、 我国医患关系紧张的原因 8

（一） 社会政府方面的因素 8

1. 政府财政投入不到位 8

2. 医疗保险制度不健全 8

3. 医疗风险分担机制不完善 9

4. 解决医患纠纷的相关法律、法规不配套 9

5. 媒体方面的原因 9

（二） 医院因素 10

1. 医疗活动商业化 10

2. 医疗活动中将病人“物化” 10

3. 医务人员部分缺乏人文素养 10

4. 漠视病人的权利 10

5. 医生长期处于超负荷状态 10

四、 缓解紧张医患关系的对策 11

（一） 加强医院各方面管理 11

（二） 对公众普及医疗卫生知识 12

（三） 媒体应坚持正确的舆论导向 12

（四） 推进医疗体制改革 12

（五） 完善医疗纠纷解决途径 13

（六） 健全相关法律法规 13

结语 14

参考文献 15

致谢 16

摘要

近年来，紧张的医患关系导致了越来越多的医疗纠纷，这不但损害了医患双方的利益，也影响了卫生事业的发展，更是影响到了和谐社会的构建。本文通过对医患关系的现状以及产生的原因进行研究，并提出了构建和谐医患关系的几点思考。

医患关系是社会关系的组成部分，是医疗实践活动中最基本的人际关系，良好的医患沟通是实现以病人为中心，促进社会和谐的基础。医患关系作为一种最基本的社会关系，已普遍受到人们的关注，它随着医学模式的发展，不断发生新的变化。目前我国经济正沿着市场化的轨迹发展，医疗制度改革也在深入进行，这对构建和谐医患关系提出了新的挑战和考验，要想构建和谐的医患关系，必须医方、患方、社会三者共同努力，国家增加卫生投资力度，准确定位医疗机构的性质。只有从根本上解决群众“看病难、看病贵”的问题，才能实现医患关系真正意义上的融洽。同时我们还要看到，理想化的期待与非理想化的现实差距是客观存在，融洽医患关系是一个漫长的过程，需要我们在健全法制的同时提高自律的约束，只有以诚信为杠杆、人文为基石。才能真正实现理想状态下的医患关系.即充满同情心的医生和对医生充满信任的病人。

关键词：[矛盾]  [对策]  [物化]  [和谐]