基于胜任力的烟草企业中高层管理人员培训体系研究以安阳卷烟厂为例

摘要

对于企业来说，一个好的中高层管理人员的培训方案不仅能够实现企业对经营的良好把控，还能促使企业更好的完成销售目标，促进企业在后续经营活动中制定良好的企业发展决策，从而推动企业走向健康发展的道路上，相反，如果企业没有制定一个较好的中高层管理人员培训方案，就会造成企业中中高层管理人员工作低效、混乱，企业管理秩序无序化，因而在企业人力资源管理中，中高层管理人员的培训占据着举足轻重的作用。基于此，本文首先对培训管理的相关概念及特点进行了研究分析，其次引入胜任力模型并将其作为优化企业培训体系的工具，再次论述了中国安阳卷烟厂中高层管理人员的培训的现状，找到中国安阳卷烟厂中高层管理人员的培训问题，最后相应的提出了中国安阳卷烟厂中高层管理人员的培训质量提升策略，以期为企业的发展提供相应的参考帮助。

关键词　胜任力；烟草企业；管理人员；培训体系

目录

摘要 I

引言 1

一、相关概念界定 2

（一）培训相关概念界定 2

（二）胜任力相关概念界定 2

（三）人力资源开发相关理论 2

1.双因素理论 2

2.绩效管理理论 2

二、安阳卷烟厂中高层管理人员培训体系现状及问题分析 4

（一）中高层管理人员培训体系现状 4

（二）中高层管理人员培训体系中存在的问题 4

1.工厂培训观念存在误区 4

2.前期调查不足 4

3.培训管理不严谨 4

（三）中高层管理人员培训体系中存在问题的原因 5

1.表象原因 5

2.深层原因 5

三、基于胜任力的安阳卷烟厂中高层管理人员培训体系重构对策 6

（一）胜任力模型构建 6

1.胜任力模型构建的前提 6

（1）提高管理者对中高层管理人员的培训管理的重视和认识 6

（2）结合安阳卷烟厂战略导向，科学制定考核指标 6

（3）使培训管理的公平性得到有效保障 7

2.胜任力模型构建的过程 7

（二）基于胜任力的中高层管理人员培训需求分析 8

1.培训管理方案的丰富性 8

2.培训手段和方式的科学合理性 8

3.中高层管理人员的培训管理质量需求 8

（三）基于胜任力的中高层管理人员培训计划制定与实施 9

1.完善人性化的用人制度 9

2.建立合理的培训制度 9

（四）基于胜任力的中高层管理人员培训效果评估 9

（五）案例的分析结果与启示 10

结论 11

参考文献 12

致谢 14