XCLW22953 医患关系现状调查及相关对策 ——基于对金华3所医院的调查 (字数：5721)摘要医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。提及医患关系，我们本应想的是“关怀与被关怀”，“感谢与被感谢”。然而近些年来，医患关系却被一系列的伤医、医闹事件蒙上了血色的阴影，医患关..
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XCLW22953 医患关系现状调查及相关对策 ——基于对金华3所医院的调查 (字数：5721) 摘要 医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。提及医患关系，我们本应想的是“关怀与被关怀”，“感谢与被感谢”。然而近些年来，医患关系却被一系列的伤医、医闹事件蒙上了血色的阴影，医患关系问题也成了现今社会关注的一个热点问题之一。随着人们生活水平的提高，大众对自身身体健康和医疗服务的要求和期望值也愈加高，本文基于对金华地区3所不同等级的医院（金华市中心医院、金华市人民医院、金华市婺城区城北街道社区卫生服务中心）采用问卷调查的方式，就医患双方对包括医患关系现状、造成医患关系紧张的原因、对解决医患紧张的建议进行了调查，由此对改善医患关系提出以下相关对策。 关键词 医患关系；医患双方；问卷调查；态度看法；建议对策 目 录 摘要 ........I 引言 2 一、调查对象和调查方法 3 二、调查结果与分析 3 （一）调查结果 3 （二）调查结果分析 4 1医患关系现状分析 4 2医患关系紧张原因分析....................................5 3改善医患关系的相关建议..................................5 三、改善医患关系的相关对策 5 （一）政府方面 ...........................................5 1加大投入力度，平衡医疗资源分配 5 2健全医疗制度，完善保障机制...............................6 （二）医院方面 ...........................................6 1提高医疗水平和质量......................................6 2加强医务人员医德医风教育................................6 3优化服务疏通医患关系..................................7尊重患者知情权、选择权....................................7 （三）患者方面............................................8 （四）社会媒体方面........................................8 参考文献 10 致谢 11
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