企业经营流程风险识别、防范及解决之道

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摘要  I

引言  1

一、采购风险及防范措施  2

（一）采购风险分析  2

1.市场风险 2

2.质量风险 2

3.道德风险   2

4.付款风险 2

5.合同风险 2

（二）主要措施和对策

1.如何防范市场风险 3

2.如何防范质量风险 3

3.如何防范道德风险   3

4.如何防范付款风险 3

5.如何防范合同风险  3

（三）完善采购流程 3

二、销售风险及防范措施  4

（一）销售环节分析 4

1.信息收集 4

2.项目分析 4

3.销售方法和行动 4

4.售后服务 4

（二）销售风险分析  5

1.合同管理不当风险 5

2.发货管理不当风险 5

3.往来账管理不当风险 5

4.开票不当风险 5

4.费用失控风险 5

5.调节利润风险 5

（三）销售风险防控  6

1.建立与健全行之有效的销售流程内控制度 6

2建立电子信息化的工作流程  6

3.建立良好的销售管理控制环境  6  

结束语  7

参考文献 8

致谢 9