中小企业内部公共关系研究——以宇星螺帽公司为例

摘要

通过研究宇星螺帽为代表的现代公共关系在企业管理中的作用，让企业有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态，评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。本文拟从现代公共关系在企业中存在的问题及解决策略来对本课题进行探讨研究。随着经济的发展，内部公共关系渐渐成为宇星螺帽发展所不可缺少和一部分，公共关系已经成为现代企业的一项管理职能，也成为了企业战略重要的组成部分，它是一个企业内外部沟通的桥梁，同时，公共关系通过形象和信息传播，被用作方向性渗透、目标突破、关系沟通和解决冲突的重要手段。现代企业越来越重视公共关系，良好的公共关系能够为企业营造良好的经营发展环境，良好的经营发展环境又是企业发展不可缺少的内部因素之一。企业要想在其中立稳脚跟并争一取良好的发展条件，就必须营造一个良好的公共关系。

关键词　中小企业；内部公共关系；问题与策略

目录

摘要 I

目录 I

一、引言 1

二、企业内部公共关系的概念 2

（一）企业内部公共关系的概念 2

（二）内部公共关系的重要性 2

三、宇星螺帽公司内部公共关系问题分析 3

（一）宇星螺帽公司简介 3

（二）宇星螺帽公司内部公共关系存在问题 3

四、 宇星螺帽公司内部公共关系的对策 6

（一）加强组织激励 6

（二）完善内部沟通机制 6

（三）加强企业文化建设 7

总结 9

参考文献 10

致谢 11