浅析上海货代行业面临的问题和对策—以凯捷货代公司为例

目  录

一、上海货代行业现状 1

（一）行业内部竞争激烈 1

（二）政府对行业管理“秩序缺位”。 2

（三）缺乏核心竞争力 2

（四）外资企业纷纷抢占中国市场。 2

二、凯捷货代公司概述 3

三、凯捷货代面临的问题 3

（一）专业人才缺乏 3

（二）缺乏核心竞争力 4

（三）公司员工流动性大 4

（四）货代运输成本高 5

四、相应的对策 5

(一)应注重专业人才培训和培养 5

(二)向现代物流企业转型 6

（三）减少运输成本 7

五、总结 8

参考文献 8

浅析上海货代行业面临的问题及对策

——以凯捷货代公司为例

摘要：国际货运代理是一个服务行业，同样是靠着服务和价格争取货源的。我这次中期实习的单位在上海，是一家国际货代公司，是无船承运人，二级货代，也没有自己的集卡车队。对于这样的公司，在价格上几乎是没有什么优势的，唯一能有优势的就是这个公司专业的服务了，要让顾客感觉值得信任，放心将货物托付给货代公司。上海的货代公司有成千上万家，一个财务，一个单证，和一个销售就可以组成一个货代公司。上海的货代公司主要销售的渠道就是电话销售，也没有像在宁波九龙公司那样的去拜访客户，扫楼。所以我认为国际货运代理公司的企业经营是非常重要的。小型货代公司规模不大，在当今社会几乎就等同于稳定性不高，诚信度不高。客户第一印象就不会很好。而且价钱优势不大，实力不强，自然无法与船公司签下好价钱。由于资金问题，人员配置比如不多，没有更多精力和资源去开发新客人。小型货代公司面临着很多困难，也许老客户每年都能带来一定量的订单，但必定也仅仅是维持公司现状而已。

关键词：国际货运代理；服务；货代公司