浅析浙江航球在拓展物流业务中存在的问题及对策

目  录

一、公司概况 1

（一）公司简介 1

（二）业务范围 1

二、拓展物流业务的方式 2

（一）电话营销 2

（二）扫楼 4

三、拓展物流业务中存在的问题 5

（一）新业务员的心理障碍 5

（二）客户的防备心理 5

（三）专业知识不扎实 5

（四）客户信息重复 5

四、业务员物流业务拓展策略建议 6

（一）要有良好的心态 6

（二）与客户建立一个信任的关系 6

（三）加强培训 7

（四）建立网上客户信息系统 7

五、总结 7

浅析浙江航球在拓展物流业务中存在的问题及对策

摘  要：随着国际贸易的迅速发展，物流行业在中国也得到了快速发展。现在的物流市场已日趋成熟，竞争也越来越激烈，尤其表现在揽货这一方面上。影响揽货效果的因素很多，但其中最主要的一个因素就是销售。如何对不同的客户进行销售，以诚信和服务得到客户的认可，提高公司在市场上的占有率，是摆在每个货代公司面前一个非常迫切的事情。通过在浙江航球物流有限公司的实习，分析公司在拓展物流业务存在的问题，提出浙江航球物流有限公司对应采取的措施。

关键词：物流业务；价格；服务