电话营销中存在的常见问题及对策——以浙江联欣科技有限公司为例

目录

一、 电话营销概述 1

二、 电话营销中遇到的常见问题 2

（一）客户资源难找 2

（二）电话营销中缺乏有效的沟通技巧 2

（三）人员流动导致的客户流失 3

（四）公司缺乏对员工有效的约束 3

三、 解决方法 4

（一）抓住每一个客户 4

（二）正确认识电话营销 4

（三）建立高效专业的电话营销团队 5

（四）建立长期有效的制度 5

四、总结 6

五、参考文献 6

电话营销中存在的常见问题及对策

           ——以浙江联欣科技有限公司为例

摘  要：电话营销是通过电话这一快速便捷的交流方式,将产品信息或服务在很短的时间内传递给客户,从而抢占市场,实现经济效益。本文以联欣科技有限公司为例，得出电话营销人员在电话销售时存在的客户资源难找，人员流动导致的客户流失等问题，在这个基础提出建立高效的电话销售团队等措施，提升联欣科技的电话营销的质量。

关键词：电话营销 现状问题 对策