百富市场部客户开发的问题、原因和对策

目录

一、百富市场部概述 1

二、百富市场部客户开发及其存在的问题 2

（一）百富市场部客户开发的方法 2

（二）国际货代业务员开发客户中易遇到的问题 4

三、百富市场部的客户开发存在问题的原因分析 4

（一）信息采集过程中问题的原因 4

（二）电话营销过程中问题的原因 5

（三）拜访客户过程中问题的原因 5

（四）维护客户过程中问题的原因 5

（五）信息客户判定误差的原因 5

四、提升百富市场部客户开发的对策 5

（一）可以按地区划分信息客户 5

（二）打电话前做好充分的准备，有个良好的状态 6

（三）拜访客户也是搜集情报的一种方式 7

（四）客户跟进和维护 7

（五）对有价值的客户，保持一颗恒心 7

五、 总结 8

参考文献 9

百富市场部客户开发的问题、原因和对策

摘要：浙江百富国际物流有限公司，是宁波数一数二的大型国际物流企业，自有集装箱拖卡200余量，运力可观。近几年来，宁波港的货物吞吐量占领先地位，同时宁波货代公司有如雨后春笋般不断涌现，这使得国际货代业务员对开发客户的难度上升。现在是一个充满营销理念的时代，如何在庞大的信息流和竞争者中，有效的利用电话营销、拜访的方式，成功的开发出客户，非常考验一个国际货代业务员的专业素养和人格魅力。本文以浙江百富国际物流有限公司为背景，简单的阐述如何有条理的开发客户。

关键词：百富；开发客户；物流；拖卡