XCLW60112 绿森商城客服存在的问题和优化设计目 录一、 绿森商城整体概况和客服岗位概述1(一) 公司概况1(二) 客服岗位概述1二、 绿森商城客服存在的问题2(一) 售前问题2(二) 售中问题3(三) 售后问题4三、 绿森商城客服存在问题的原因分析5(一) 售前原因分析5(二) 售中原因分析6(三) 售后原因分析6四、 ..
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