XCLW60223 奥康国际电商客服存在的基本问题和对策目 录一、 公司简介2(一)公司概况2(二)网店客服存在的意义3二、客服行业存在的问题3(一)天猫规则违规问题3(二) 售前售后服务不互通问题4(三) 客户忠诚度不高问题4三、针对客服上岗时遇到问题的原因分析5(一) 天猫规则违规的问题的原因分析5(二) 售前售后服..
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