传统零售企业电子商务分析

传统零售企业电子商务分析

摘  要：本文对我国零售企业电子商务B2C模式的应用现状和前景进行了分析，并通过与传统零售模式的比较，得出了B2C模式的优点和目前存在的问题，最后从网站建设、结算系统、物流系统和售后服务等方面对我国零售业电子商务模式的完善提出了一些建议。

关键词：零售业；电子商务；传统零售模式；物流系统

一、零售业电子商务的发展现状及前景

1.1零售业电子商务发展状况

我国传统零售业采用商场的经营模式，这种经营模式存在一些问题，经营成本居高不下，不利于企业的市场应变能力。目前，中国很多商场结合商场现代化购物环境的改造，把电子商务的运用放在重要的位置取得了令人瞩目的成绩。我国已有近百家大型连锁商场开设了网上连锁商城，一些大型的超市和百货公司也正着手建设自己的电子商务体系和交易平台。但总的来说，中国零售业电子商务还处在一个很不成熟的阶段，交易规模也远低于发达国家。和发达的美国、日本和西欧等国家相比，中国零售企业运用电子商务尚处于起步阶段（POS系统）。