XCLW15787 浅析返利网的客服体系 (字数：7969)目 录一、 客户服务对返利网的意义1（一） 返利网的背景1（二） 返利网的客服组织构架1（三） 客户服务对返利网的重要性2二、 客户服务内容4三、返利网客户服务存在的问题5（一）客户抱怨多5（二）奖惩制度不合理8（三）系统设备不完善9四、建议9（一） 进行客户关怀9（二）..
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XCLW15787 浅析返利网的客服体系 (字数：7969) 目 录 一、 客户服务对返利网的意义 1 （一） 返利网的背景 1 （二） 返利网的客服组织构架 1 （三） 客户服务对返利网的重要性 2 二、 客户服务内容 4 三、返利网客户服务存在的问题 5 （一）客户抱怨多 5 （二）奖惩制度不合理 8 （三）系统设备不完善 9 四、建议 9 （一） 进行客户关怀 9 （二） 完善奖惩制度 11 （三） 设备维护管理 12 （四） 其他方面 13 参考文献： 14 浅析返利网的客服体系 摘 要:客户服务，作为企业的生存基础，对企业的发展至关重要。返利网是在当今电子商务迅速发展新需求下应运而生的。本文通过介绍返利网的概念、客服组织架构、如何做好客服经验信息的累积与推广等，总结出返利网客服体系的优缺点从而提出相应的建议和对策，希望可以使返利网能够更加长久的发展。 关键词：客户服务；返利网；电子商务；建议；
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