我国网络营销中的道德问题及其对策

摘要

网络营销是以互联网为主要手段的一种新型营销手段，网络营销具有全球性，交互性，经济性等特点，随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展，许多企业纷纷开展网络营销活动，网络营销在企业经营策略中发挥着越来越重要的作用，网络营销的价值也为越来越多的实践应用所证实。但是，同时网络营销具有广泛性、开放性、无约束性，导致伦理道德、社会责任感的减弱，从而使得各种不伦理道德问题层出不穷，使得营销活动突破了道德规范。不论企业还是消费者，都将面临道德的考验和面临着网络营销道德的新问题。当前，我国网络营销总体上来说处于初级阶段，由于网络的虚拟性以及人们道德意识的淡薄，网络营销活动中存在着严重的道德问题。为了保护消费者的利益和维护企业的正常运行，更好的推动我国当前经济的快速发展，必须对我国网络营销中的道德问题进行有效的规范。

关键词　网络营销 道德问题 治理对策

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摘要 I

引言 1

第1章 概述 2

1.1网络营销的含义 2

1.2网络营销道德的含义 2

第2章 网络营销和传统营销的比较 3

2.1 网络营销和传统营销的相同点 3

2.1.1 营销目的相同 3

2.1.2 都需要通过营销组合发挥作用 3

2.1.3 都是以满足消费者的需要为出发点 3

2.1.4 都是企业一种经营活动 3

2.2 网络营销和传统营销的不同点 4

2.2.1 营销载体不同 4

2.2.2 营销对象不同 4

2.2.3 营销方法和策略不同 4

第3章 网络道德的表现与负面影响 5

3.1 网络营销道德问题的表现 5

3.1.1 网络市场调查阶段 5

3.1.2 网络营销产品策略阶段 5

3.1.3 网络营销价格策略阶段 5

3.1.4 网络营销渠道策略阶段 5

3.1.5 网络营销促销策略阶段 6

3.2 网络营销道德问题导致的负面影响 6

3.2.1 损害消费者的切身利益 6

3.2.2 影响了企业的正常发展 6

3.2.3 破坏了市场竞争秩序 6

3.2.4 破坏了整个社会道德秩序 6

第4章 针对网络道德问题采取的对策 8

4.1 加强企业内部道德建设 8

4.2 加强网络安全建设，确保消费者利益 8

4.3 发挥政府在网络营销伦理建设中的调控作用 8

第5章 结论 9

参考文献 10

致谢 11