提高电话营销成功率的问题与对策分析—以国技互联为例

目 录

一、 国技互联简介 1

二、 竞价排名产品电话营销分析 1

三、 国际互联百度推广产品电话营销的流程 2

（一） 寻找目标客户 2

（二） 准备资料数据 2

（三） 进行电话营销的技巧 3

1． 随时纪录     3

2． 自报家门 3

3． 转入正题 3

4． 电话促成交易 4

（四） 结束电话的技巧 4

四、 国际互联影响当前电话营销成功的主要问题 4

（一） 难以找到具备购买潜力的客户 4

（二） 前期准备不够充分 4

（三） 客户认为百度推广价格高 5

（四） 销售量难以长期稳定 5

五、 国际互联提高当前电话营销成功率的策略 5

（一） 寻找目标客户的科学途径 5

（二） 充分的电话营销技巧 5

（三） 为客户介绍产品优势 6

（四） 建立长期持续合作关系 6

六、 结论 6

七、 参考文献： 7

摘要：国技互联的电话营销是以电话为主要沟通手段，通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。同时电话销售也是目前最方便的销售方式之一，具有省时、省力、快速沟通的优点。

关键词 ：电话销售；解决问题；提高技巧