浅谈青春桌游网个性化服务——以青春桌游网站为例

目录

一、关于个性化服务.....................................1

二、个性化服务产生的时代背景和意义..................1

(一)国际形势和理论的发展促进个性化服务的发展. ........1

(二)网络市场和传统市场的状态..........................2

(三)顾客消费观念的变化................................2

三、青春桌游网个性化服务的优势，缺点分析..........2

（一）青春桌游网实行个性化服务...........................2

（二）青春桌游网个性化服务的优势.........................3

（三）青春桌游网个性化服务的缺陷.........................3

四、实现青春桌游网个性化服务的策略.................4

(一)青春桌游网确定提供个性化服务的客户范围............4 

(二)青春桌游网建立健全信息和营销网络..................4

(三)青春桌游网建立客户档案............................4

(四)个性化服务凭借电子商务取胜........................5

(五)个性化服务要多元化................................5

五、结束语.............................................5

基于网络产品的个性化服务策略研究

                     ——以浙江工贸青春桌游网站为例

摘 要：随着当今网站和网店竞争的加剧，传统的服务模式已不能成为网站和网店竞争的优势。本文通过对零售业、服务业等几个行业的个性化服务策略进行分析研究，结果发现个性化服务是今后某些行业竞争的主要形式，本文论述了个性化服务的概念以及时代背景，分析了网站和网店实行个性化服务的优势，并对网站和网店实行个性化服务所存在的问题，提出了几点策略。                                                            

关键词：个性化服务,电子商务，客户忠诚度