浅析服务外包项目的风险控制—以畅游服务外包项目为例

目录

一、畅游服务外包的项目简介 1

二、畅游服务外包在运营过程中遇到的风险问题 2

（一）财务风险 2

（二）管理风险 3

（三）技术风险 4

三、畅游服务外包运营风险的解决措施 4

（一）制定筹备资金计划 4

（二）制定管理制度，挖掘人才 5

（三）咨询专业教师，培养技术人才 6

四、畅游服务外包的发展建议 6

结语 7

浅析服务外包项目的风险控制

               

摘要：由于经济发展迅速中小型企业由传统企业不断向电子商务转型对呼叫中心需求不断增大，近年来，大小型的呼叫中心不断的崛起，创办呼叫中心的趋势不断上升，本文就着服务外包客服呼叫中心的创立和运营进行分析，论述硬件设备人才，运营资金状况等方面的风险，为其分析出应对的策略，将项目的利益最大化。为创建呼叫中心提供一些有价值的借鉴和参考。让创业者在创业前期避免一些不必要的麻烦和损失。

关键词：畅游服务外包；风险与控制；