浙江商帮有限公司电话销售业务分析

目录

一、 公司介绍 1

二、 工作岗位介绍 2

三、 工作流程分析 2

（一）查找资料 2

（二）电话销售 2

（三）拜访客户 3

四、 企业或工作中存在的问题 3

（一）工作前期查找资料量大 3

（二）对电话营销技巧不专业 4

（三）与客户沟通中容易被拒绝 4

五、 对存在问题的解决方法 5

（一）向老员工取经查找资料方法 5

（二）培训时实战演练 5

（三）调整心态、建立一套属于自己的话术 5

总结 6

参考文献 6

浙江商帮有限公司电话营销业务分析

摘要：电话营销以其成本少、效率高、门槛低的优势，目前已深入运用在电信、IT、咨询、银行、保险、证券、房地产等各类行业。而我所在的浙江商帮科技有限公司也是从事电话销售的，因此作为一家以电话营销为主要销售方式的电商公司，在如此的背景下，怎么利用电话营销的方式，提高电话营销的效率，成了公司销售管理中的一个主要问题。

关键词：电话营销；沟通；客户