浅谈孩子王萧山店产品顾问的能力需求

目  录

一、产品顾问岗位的重要性 1

二、孩子王儿童用品（中国）有限公司简介 2

三、产品顾问岗位的能力需求 2

（一）产品知识 3

（二）沟通能力 3

（三）应对能力 3

（四）信息反馈 3

四、提高产品顾问能力的对策 3

（一）产品知识培训 4

（二）培养沟通能力 4

（三）提高应对能力 5

（四）反馈有奖 5

五、总结 6

浅谈孩子王萧山店产品顾问的能力需求

摘  要：如今，随着我国经济不断发展，母婴童经济以强劲的发展势头站上了历史舞台。母婴童用品有成千上万种，消费者在选购产品时所选择的品牌和种类也越来越多。产品顾问是交易中的一个重要组成部分，在交易中起着至关重要的作用，是企业与消费者之间的连接点,也是消费者接触企业的一个平台。产品顾问的服务工作现在也越来越被关注，所以对产品顾问的能力需求也越来越高。本文以孩子王萧山店为基础，介绍产品顾问岗位的能力需求，并提出了提高能力的策略。

关键字：孩子王；产品顾问；能力；对策