电子商务零售商与传统零售商的企业发展与竞争策略研究

摘要

自1994年互联网商业化以来，电子商务得到了迅猛发展。互联网在我国各个传统领域得到了非常广泛的普及 ,电子商务零售基础设施逐渐完善起来，近几年来，我国在电子商务零售业领域索成交的总额已经远超世界平均水平，跻身全球电子市场领先行列，一跃成为电子商业网市场大国之一,电子商务的发展也带动了各个领域的开发，使得许多传统领域新增了不少就业机会，也增加了电子商务专业及相关人才的需求，给广大消费者带来了新鲜的体验。然而，电子商务的崛起，给传统零售行业带来了一定的可比性，本文将重点对电子商务零售业与传统零售业各自的发展现状、策略及存在的问题进行分析与探讨，对比和研究两者所在的区别，各自的优劣势，针对电子商务零售业和传统零售业发展现状，探讨当前环境下电子商务零售商和传统零售商的竞争策略，从而促进电子商务零售商和传统零售商之间更好并且健康稳定的发展。

关键词　发展现状；营销策略；结构变化；发展趋势； 

目录

摘要 I

第1章 电子商务零售概况分析 2

1.1电子商务零售的定义 2

1.2电子商务零售的分类 2

1.1.1根据系统平台的形式划分 2

1.1.2根据针对的客户群不同划分 3

第2章 电子商务零售业的现状与发展趋势 4

2.1 电子商务零售业的现状 4

2.1.1 电子商务零售存在的优势 4

2.1.2 电子商务零售存在的问题 4

2.2 电子商务零售业的发展趋势 5

第3章 传统零售概况分析 6

3.1 传统零售的定义 6

3.2 传统零售的具体形式 6

3.2.1 百货商店 6

3.2.2 超市 6

3.2.3 专卖店 6

3.2.4 便利店 6

3.2.5 多功能综合性购物中心 7

3.3 传统零售的现存问题 7

3.3.1 区域结构失衡 7

3.3.2 成本居高不下 7

3.3.3 电商的崛起 8

第4章 电子商务零售业对传统零售业带来的影响 9

4.1 积极影响 9

4.1.1 扩大了交易市场 9

4.1.2 加速了传统零售业的改革 9

4.2 负面影响 10

4.2.1 实体店秒变试衣间和体验店 10

4.2.2 优质顾客和高端商品市场面临流失 10

第5章 电子商务零售业和传统零售业应如何并驾齐驱 11

5.1 转变观念，重视信息系统的应用 11

5.1.1 转变观念 11

5.1.2 重视信息系统的应用 12

5.2 企业架构重组，优化内部结构 12

5.2.1 加快企业业务流程的重组和优化 12

5.2.2 提高企业经营管理水平 13

5.3 实现信息资源共享化 13

5.3.1 实现客户资源共享 13

5.3.2 实现产品资源共享 13

第6章 总结 14

参考文献 15

致谢 15