浅谈有特色的电子商务模式——以淘宝网为例

浅谈有特色的电子商务模式——以淘宝网为例1

第一章 电子商务模式概述1

1.1 电子商务定义1

1.2 电子商务模式的分类1

第二章 淘宝网简介2

第三章 淘宝网的交易流程与服务3

3.1 淘宝的注册认证机制。3

3.2 淘宝网用户使用支付宝交易流程3

3.3 淘宝网有完善的产品与服务3

3.4 淘宝买家申请退款规则3

3.5  维权投诉制度。3

第四章 淘宝网的不足与对策3

4.1 淘宝网的不足3

4.2 淘宝网不足的对策4

第五章 未来有中国特色的淘宝网4

总  结4

浅谈有特色的电子商务模式——以淘宝网为例

摘要 电子商务是在与计算机技术、网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的，近年来依托于计算机互联网络，随着其爆炸性发展而急剧发展。 所以也可以这么说：电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物。电子商务的发展带动网上购物的兴起，世界上涌现网上购物风潮的同时，也促进了中国C2C电子商务模式的快速发展。淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿。2009年全年交易额达到2083亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝网是中国C2C电子商务模式的典型产物，为中国消费者提供了一个消费者个网上消费平台 。

关键词 电子商务  C2C   淘宝网