DZNC87 网上商城客户服务模块设计网上商城客户服务模块设计1一 开发环境介绍2（一） ASP简介2（二）ASP文件的执行2（三）ASP的内置对象21 Resquest对象22 Response对象23 Server对象24 Application对象25 Session对象26 ASPError对象3(四) ACCESS简介3(一) 网站模块需求分析3（二） 网站模块流程分析3（三） 网站模块的..
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DZNC87 网上商城客户服务模块设计 网上商城客户服务模块设计1 一 开发环境介绍2 （一） ASP简介2 （二）ASP文件的执行2 （三）ASP的内置对象2 1 Resquest对象2 2 Response对象2 3 Server对象2 4 Application对象2 5 Session对象2 6 ASPError对象3 (四) ACCESS简介3 (一) 网站模块需求分析3 （二） 网站模块流程分析3 （三） 网站模块的划分和说明4 4 客户服务：这个项目包括留言板、投票系统；4 9 管理用户：管理员可以对会员的资料进行编辑或删除。4 （四） 网站模块结构图4 （一） 网站模块运行环境设计5 （二） 网站模块数据库的结构设计5 1 客户管理员数据库5 2 用户注册（用户通过注册获得一个可登录网站的用户名）5 3 留言板管理员数据库6 4 留言板数据库设计6 5 留言板信息回复数据库6 6 投票项目数据库6 （三） 网站模块主要页面的设计和功能的实现7 1 主页面前台显示页面（以下为主要几个页面）7 2 用户管理后台显示页面（以下为主要几个页面）7 3 留言板前台显示页面（以下为主要几个页面）7 4 留言板后台显示页面（以下为主要几个页面）8 5 投票窗口前台显示页面（以下为主要几个页面）8 四 网站模块评价及在模块开发过程中的几点休会9 （一） 网站模块评价9 （二） 站模块开发过程中的几点体会9 结论9 网上商城客户服务模块设计 摘要：本模块主要是针对电子商务网站客户服务模块。主要三个功能：会员注册，留言板，投票系统。该系统可以完成对会员资料管理，可以对客户留言进行修改或删除，可以对投票系统中的项目进行修改。 系统采用Microsoft Office中的Access 2000来设计数据库，并使用当前优秀的开发工具Dreaweaver，它有着最为灵活的数据库结构，对数据库应用有着良好的支持。 关键词：网上商城、客户服务、网上商城客户服务、ASP
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