NC8451 电子商务环境下顾客满意进而获得忠诚电子商务环境下顾客满意进而获得忠诚1[关键词] 满意度 忠诚度 信任 分析1一、顾客满意度内涵1二、客户定位21、产品销售22、建议客户群数据库23、思考换位24、客户反馈25、扮演客户2三、客户满意度与忠诚度的表现21、整体形象22、服务质量23、可靠性24、个性化3四、如何提高客..
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