范文编号:DZ445 范文字数:5204.页数:04 从CRM中分析顾客满意度与忠诚度 [关键字]客户满意度 客户忠诚度 客户期望值 东风汽车 智能化 蓝色承诺
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范文编号:DZ445范文字数:5204.页数:04
从CRM中分析顾客满意度与忠诚度
[摘 要] 每个企业都面临着这样一个现实;产品差异性越来越小,促销手段也在同小异,竞争对手却越来越多,而客户正在变得越来越挑剔。在这种环境下的企业到底该如何生存呢?但是万变不离其宗,企业获得稳定发展的动力还是不外乎三点:运营效率、市场..
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