范文编号:DZ488范文字数:2608.页数:02
关于电子商务下顾客满意度及忠诚度的培养体会
在迅速变化发展的电子商务时代,如何培养忠诚客户,成为电子商务成功的关键。电子商务下的顾客忠诚又称为E-忠诚度，即顾客对某个电子商务网站的偏好和忠诚程度。可见，线上顾客忠诚与线下顾客忠诚并无多少差异。但是，企业要保持线上顾客..
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