范文编号:DZ1552 范文字数:6532.页数:06 浅析电子商务环境下顾客满意度及忠诚度培养和提高 [关键词] 电子商务 顾客满意度及忠诚度 培养 提高
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范文编号:DZ1552范文字数:6532.页数:06
浅析电子商务环境下顾客满意度及忠诚度培养和提高
[摘要] 电子商务将逐渐取代传统商务活动模式而成为21世纪经济活动的核心。电子商务企业培养顾客满意度和忠诚要比传统企业困难加倍,对从事电子商务的企业来说, 如果不能获得顾客的满意和忠诚,就无法获得任何长期信任及利润。本文..
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