范文编号:DZ1567 范文字数:16078.页数:13 欧莱雅公司客户关系管理研究 [关键词]:客户关系管理、客户满意度、客户流失、客户保持 欧莱雅公司客户关系管理研究相关范文 |
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范文编号:DZ1567范文字数:16078.页数:13
欧莱雅公司客户关系管理研究
[摘要]:随着Internet时代的到来,电子商务的飞速发展以及全球市场竞争的加剧和客户需求多元化的要求,传统的商业经济模式受到了巨大的冲击。传统企业基于4P(Product产品,Place渠道,Price价格,Promotion促销)的竞争模式已逐渐被基于客户关系的经..
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