电子商务中诚信缺失问题分析与对策研究

电子商务中诚信缺失问题分析与对策研究

【摘要】：随着网络技术的迅猛发展,信息处理与传输己经突破了时间和地域的界限。经济的信息化、网络化、全球化以及在此基础上飞速发展起来的电子商务己经成为一股不可抗拒的世界潮流。电子商务的出现,改变了人们原有的生活和消费习惯。网上购物作为一种新型购物方式,正吸引着越来越多的消费者。与此同时,网购的诸多安全问题给消费者带来了烦恼。诚信问题成为电商的首要问题。同时也是影响我国电商发展的瓶颈之一。各种侵犯消费者合法权益的违法行为也有增无减，电子商务正面临着诚信危机的考验。电子商务要快速持续的发展，必须加快诚信问题的建设，文章旨在分析电子商务诚信缺失的表现与原因，并提出一些对策，促使电子商务诚信机制尽快得到完善。

[关键词]电子商务 网上交易 诚信危机 消费者权益保护 策略研究安全建设

一、研究背景及研究意义

1.1研究背景

便携式的通信工具比个人电脑更便宜，也易学易用，可能更容易被消费者所接受。在移动互联网浮现得背景下，便携式通信工具将极大地扩展现有的电子商务应用范围，并产生新得电子商务应用方式。诸如多功能的信息服务、在线证券交易，在线理财、在线购物等面向消费者的电子商务应用，都可以在运动状态中完成，从而给消费者带来更大的方便，也因