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B2C与B2C商务模式的比较研究
B2B与B2C商务模式探讨
[摘要]本文以企业网站对电子商务模式的应用为依据,结合电子商务发展的实践对 B2B,B2C商务模式做了重点分析、比较和研究。
[关键词] B2B B2C 商务模式 比较研究
一、电子商务几种重要商务模式分类
(1) B2B商务模式
B2B(Business To Business),是指一个市场的领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
(2) B2C商务模式
B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。
此外一些大型的考试如公务员考试也开始实行B2C模式。
(3) C2C商务模式
C2C customer to customer指的是客户对客户的电子商务,淘宝,易趣,拍拍等,卖家对买家的交易就是属于这种电子商务。
(4)B2G商务模式
B2G (business-to-government)模式即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,比如:电子通关,电子报税等。
二、B2B网站与B2C网站商务模式分类比较
(一)B2B网站的基本商务模式有如下两类
(1)面向制造业或面向商业的垂直B2B商务模式
垂直B2B网站可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。其中以中化网为首的网盛旗下网站成为行业B2B的代表网站,将垂直搜索的概念重新诠释,让更多生意人习惯用搜索模式来做生意圈,找客户。类似网站有Alibaba,中国网库等。 (2)面向中间交易市场的B2B商务模式
这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,像Alibaba、慧聪网、中国制造网、瀛商网、环球资源网,中国网库等。
(二) B2C网站商务模式综合起来有以下几类
(1)综合商城模式
商城,谓之城,自然城中会有许多店,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。以淘宝为例,如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。是的,综合商城就如我们平时进入百大、新大新等现实生活中的大商城一样。线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
代表:淘宝商城
(2)百货商店模式
百货商店,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同线下的沃尔玛,屈臣氏,百佳百货等。