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浅谈电子商务的诚信缺失问题
[摘要]随着科学技术的迅猛发展,计算机和网络技术日益成熟,电子商务逐渐登上商业活动的舞台。企业因此得到了新的发展动力,消费者从中获得了便利,同时整个社会也得到了进步。但由于各种现实原因,目前,我国电子商务遭遇到一系列的诚信问题,而且已经成为电子商务发展的瓶颈之一,因此,加强诚信建设是促进我国电子商务健康发展的重要途径。本文旨在分析电子商务中诚信缺失的表现和原因,并就此提出一些应对之策,以求营造良好的电子商务诚信服务环境。
[关键字] 诚信 电子商务 网络
[基本观点]现代经济迅猛发展,电子商务扮演着越来越重要的角色,但是电子商务在发展过程中,日益显示出明显的不足和问题,尤为严重的是诚信缺失问题。
一、诚信的内涵
诚信一词,古已有之。诚,是指真诚不伪,真是不欺;信,是指严守信用,兑现诺言,
规范,诚信是一切道德的基础和根本。在现代完善的市场经济条件下,诚信的内涵是多边的。
第一,诚信作为一种价值观念,具有公正、不偏的特性,它要求社会群众建立公正、合理的制度,是每个社会成员必须树立的处世态度和道德观念。
第二,企业要有诚信,金融服务业要有诚信,消费者要有诚信,政府更要取信于民。诚信是市场经济的黄金规则,是现代文明的及时和标志。