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[关键词]电子商务;诚信安全;诚信体系建设
电子商务的诚信缺失问题及对策
[摘 要]电子商务作为网络经济时代下的产物,为企业的竞争提供了很好的机会和平台,己经成为越来越多企业和消费者关注和利用的焦点。但与此同时,电子商务活动中已经出现了诚信缺失的端倪,并已逐渐成为制约电子商务发展的一大瓶颈。本文围绕电子商务和诚信安全问题,分析了电子商务诚信缺失的表现形式,以及电子商务诚信问题的根源,提出了解决电子商务中存在的诚信问题的对策。本文的研究旨在推动我国电子商务的健康良性发展,提高企业的经济效益。
引言
计算机信息技术和网络技术的蓬勃发展,为电子商务开拓了广阔的发展空间。 2012年7月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,截至2012年6月底,中国网民数量达到5.38亿,增长速度更加趋于平稳;其中最引人注目的是,手机网民规模达到3.88亿,互联网普及率为39.9%。电子商务的优势是信息技术的应用,通过信息在供应商,零售企业和顾客之间迅速的流动,从而实现对资金流和物流的高效管理,降低运营成本,提高企业效益,给消费者带来更多实惠,同时使企业核心竞争力得到增强。电子商务推动企业改变日常经营方式,也使得越来越多的企业从中获益。然而在电子商务快速发展中,诚信问题逐渐成为阻碍电子商务发展主要瓶颈,包括电子商务主体诚信危机,客体诚信危机,以及交易环节的诚信危机等。