电子商务物流配送瓶颈及解决方案

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    1、我国电子商务物流配送的现状
    电子商务作为一个新兴产业在飞速的发展，物流成为电子商务发展的关键所在，然而，我国传统物流配送业的种种弊端和不规范的现象，很难满足电子商务企业及其客户的个性化需求，配送延时、顾客投诉等等，物流已经成为电子商务企业高速发展的一个瓶颈。
    2、电子商务物流配送瓶颈
时间瓶颈。时间瓶颈是电子商务物流配送的最大瓶颈。一方面是在正常的配送周期内，配送时间长；另一方面超过正常配送时间的配送延误时有发生。
我国幅员辽阔，交通基础设施落后，加之电子商务企业和第三方物流企业普遍工作效率不高的缘故，网络购物消费者在网上实现交易后一般要等待2-7天，相比发达国家，这样的电子商务物流配送时间显得相当长。
b、成本瓶颈，在物流领域，规模经营是降低企业物流成本的重要因素，然而，电子商务物流配送品种多、批量小、频次多、周期、门到门的特点也使规模经营的实现难度相当大，降低物流成本问题、成了电子商务企业的一大难题。
网络购物的消费者，在网上完成购物之后，物流活动是由电子商务企业负责完成的，但由此产生的运输费用绝大多数情况下还是由消费者自己承担的。如果电子商务企业不能有效的控制物流配送成本，导致物流成本过高，进而向消费者收取的费用过高，使消费者望而却步，而导致电子商务企业流失客户，失去市场。

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