浅谈电子商务环境下消费者权益保护

浅谈电子商务环境下消费者权益保护

[摘要] 电子商务的迅猛发展，改变了传统商务手段，开拓了新的市场，产生了巨大的效应，同时也为消费者的权益保护带来了新的挑战。本文分析了电子商务发展与消费者权益保护中存在的问题，给出了在电子商务活动中的保护消费者权益的政策建议。
[关键词]电子商务(E-Commerce) 
 消费者权益（Consumer Interests）
 面临问题（Problem faced）
 政策建议（Policy Suggestions）
[目录]
 一、电子商务中消费权益保护的特殊性---------（2-3）
 二、电子商务发展与消费者权益保护中存在的问题------------------------------------（3-4）　
 三、对电子商务中保护消费者权益的政策建议----（5-6）
 四、结论-----------------------------（7）
 五、参考文选--------------------------（7）
[正文]
 在信息高速发展的现时代，电子商务仿佛一把双刃剑，一方面以其成本低、效率高、速度快而在竞争日益激烈的商业环境中，越来越广泛地得到消费者认可；另一方面，在网络交易过程中，出现的各种损害消费者权益的情形，成为其发展的阻碍，亦对消费者权益保护提出严峻的挑战。