小灵通预付费系统信息费准实时扣费系统的实现
贵港电信分公司 廖业高
一、前言
随着168声讯业务的不断发展，内容不断丰富，一个168声讯接入码通过按键选择能提供多种不同的声讯服务，且不同声讯服务的收费是不同的，用户拨打此类168声讯电话的信息费只能由168平台根据用户通过按键选择的声讯服务来确定，当预付费用户拨打此类具有多重收费标准的168声讯电话时，预付费平台是无法确定用户所选择声讯服务从而无法扣除用户的声讯服务费。从而导致预付费系统上是无法开放此类具有多重信息费标准的168声讯电话业务。由此带来两个问题：1、预付费用户的投诉；2、影响增值业务的发展，预付费用户发展越多影响就越大。而小灵通预付费业务是贵港分公司针对小灵通用户主推业务。为了解决此问题，考虑到168声讯电话一般是由市话接入费和声讯服务费两部分组成，采用小灵通预付费平台只负责扣市话接入费，声讯服务费在用户挂电话后有168平台产生并通过一个接口系统送到小灵通预付费平台进行扣费。
二、设计思路：
建立一个中间数据库，该中间数据库与168平台、前台营业受理系统、自动工单系统相连，自动工单系统再与小灵通预付费平台相连。168平台生产信息费扣费记录，并插入中间数据库的一张工单表中，中间数据库的应用程序不断扫描该张工作表，对新插入记录进行提取，并查询综合营帐系统来判断用户是否为预付费用户，后付费用户不用处理，预付费用户生产调帐工单发往自动工单系统生成调帐指令送往智能平台扣费。
三、实现流程图：
四、具体实现步骤：
小灵通预付费用户拨打168信息台电话，小灵通预付费系统只实时扣除用户的市话接入费，不扣信息费。用户挂电话后，168信息台产生用户本次通话的信息费，并将本次通话信息送到中间数据库的一张接单表中。
中间数据库通过扫描提取接单表中的记录，并去查询综合营帐系统中主叫的付费属性，是后付费的用户，不处理该条通话记录，是预付费的，生成一条调帐工单送往自动工单系统。
自动工单系统接到此条调帐工单后，将其转化为对应智能平台的调帐扣费指令，并发往智能网平台接口机。
接口机收到调帐扣费指令后在平台对用户执行调帐扣费操作，并生成一条调帐扣费话单。
五、实施结果评估：
通过于维护人员、增值业务技术人员、厂家技术共同努力，该系统于2004年年底建成投入使用，由于此系统的支撑，贵港小灵通预付费用户比其他地市有如下的特点：
通过此种方式，预付费用户能直接拨打多费率的信息台，未接到预付费用户的投诉无法拨打多费率选项信息台。
增加了小灵通预付费用户的增值类业务收入比例。
虽然信息费扣费时间滞后2分钟左右，但时间不长，基本上不会造成用户的恶意欠费。