XCLW16823 网络购物消费者权益的保护 (字数:5816)摘要随着互联网在人们生活中的大范围普及,以及人民生活节奏的日益加快,网络购物在人们日常生活中的购物比重也不断攀升,从日常生活用品到大型家电,都可以在网络购物实现消费。但是高速发展中的中国网络购物却面临着很多问题,我国我国网购市场上商品侵权现象频繁发生..
XCLW16823 网络购物消费者权益的保护 (字数:5816) 摘要 随着互联网在人们生活中的大范围普及,以及人民生活节奏的日益加快,网络购物在人们日常生活中的购物比重也不断攀升,从日常生活用品到大型家电,都可以在网络购物实现消费。但是高速发展中的中国网络购物却面临着很多问题,我国我国网购市场上商品侵权现象频繁发生,知情权、公平交易权等基本权利常得不到保障和维护。这些现象的频繁发生不仅给消费者造成了一定的财产损失,也给我互联网购物的发展带来了阻碍作用。[濮小金:《电子商务理论与实践》[M].机械工程出版社,2008年.]本文就网络购物的现状及优势、网络购物面临的相关问题及解决措施、消费者如何维权进行一定的讨论,在此基础上阐述完善我国网络购物中消费者权益保护的法律思考,以期望网络消费者的合法权益得到更好地保护,促进我国网络购物市场的健康发展和社会的和谐。 关键词:网络购物 消费者 维权 目录 摘要 3 引言 5 一.网络购物消费者权益保护的现状 6 1.赋予消费者后悔权 6 2.保障了消费者的知情权 6 3.保障了消费者的求偿权 6 4.对消费者的个人信息进行了保护 6 二.网络购物消费者面临的主要问题 7 1.网络虚拟 7 2.网络购物的安全得不到保障 7 3.售后服务 7 4.隐私威胁 7 三.网络购物消费者权益法律保护的建议 8 1.建立监管网络交易的综合机制并加强行业自律 8 2.加强网络消费者的安全意识 8 3.严格保护消费者的隐私信息 9 4.强化网络购物的退换货制度和构建相应的信用体系 9 5.规范网络交易的格式合同 9 6.立法完善司法救济制度 10 结语 11 参考文献 12 致谢 13
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