浅谈新消法带来的不足与完善

摘要

自改革开放以来，消费者权益保护是社会市场经济发展以来的重要问题，随着电子商务的发展和交易关系的日趋复杂，消费者权益保护面临越来越多的挑战。日前，消费者权益保护法修改通过。这次修改，我从中看到新消法回应了近年来群众购物消费领域出现的新情况新问题，又着重强调消费者的维权保障，在肯定新消法在保护消费者权益方面做出的努力的基础上，我们也不能忽略它自身还存在的一些缺陷。

　　【关键词】消费者 维权 新消法修改 

目录

摘要………………………………………………………………………I

引言………………………………………………………………………1

一、新消法的五大新亮点……………………………………………2

（一）实行举证责任倒置……………………………………………2

（二）消费者网购有七天“后悔权” ………………………………2

（三）消费者的信息保护………………………………………………3

（四）加大消费欺诈赔偿………………………………………………4

（五）霸王条款无效……………………………………………………5

二、新消法存在的不足之处…………………………………………6

（一）“后悔权”不适用规定不明确…………………………………6

（二）“个人信息保护”具体落实存在困难…………………………6

（三）“三倍赔偿”认定和数额存在争议……………………………7

三、新消法的立法完善………………………………………………8

（一）完善不适用“后悔权”的情形………………………………8

（二）进一步发挥消协的作用………………………………………8

（三）个人信息法律保护制度的完善建议…………………………9

参考文献………………………………………………………………11

致谢…………………………………………………………………12