消费者合法权益的法律保护

摘要

消费者权益是消费者利益在法律上的体现，是国家对消费者进行保护的前提和基础。消费者合法权益保护问题涉及面非常广泛，涉及商品和服务的种类更是举不胜举，侵犯消费者合法权益的行为也各式各样。因此，面对这样一个纵横交错的复杂问题，一方面要做好现行法律法规的协调，真正建立起消费者的法律体系保护的观念；另一方面又要能够弥补现行法律法规的不足和空白，形成一个立体保护网，使消费者纠纷发生后，有法可依，并且能够有效地惩治违法行为和迅速高效地保护消费者的合法权益。在市场经济不断发展的今天，消费者权益保护出现了许多前所未有的新情况，很多新问题已经暴露出来，加强和完善这方面的理论研究和法律修订已是迫在眉睫的事情。

关键词　消费者权益  保护  完善

目录

前言 I

一、 消费者权益保护概述 3

（一） 定义消费者的概念 3

1． 现行消费者权益法对消费者的定义 3

2． 对消费者定义改进的意见和建议 3

（二） 消费者权益保护的发展历史和现状 4

1． 世界消费者权益保护组织不断发 4

2． 我国消费者权益保护运动起步较晚 4

（三） 研究消费者权益保护的意义 5

1． 保护消费者的合法权益 5

2． 全球经济环境的变幻莫测 5

3． 维护稳定的市场经济秩序，创建良好健康的经济环境 5

二、 消费权益保护相关法律的不足 7

（一） 法律保护的范畴较小 7

（二） 消费者的身份界定不够明确 7

（三） 消费者在消费活动中始终处于弱势地位 8

（四） 经营者合法利益未得到应有的保护 8

（五） 维权途径虽多，但难以发挥实效 8

三、 研究如何完善消费者权益保护的法律 10

（一） 法律制度的再完善、再发展 10

1． 完善相关立法 10

2． 加强执法力度 10

（二） 抓紧制定消费者援助制度 10

（三） 从立法上拓展消费者的权利范围 10

（四） 完善消费者权益保护的救济途径 10

结语 11

参考文献 12

致谢 13