XCLW18868 论我国网购消费者知情权的保护 (2) (字数：11331)摘要新《消费者权益保护法》对网购消费者知情权的保护部分还不够完善，还有很多不足之处。鉴于网购消费者的弱势地位，其极易受到不法的网络经营者提供不真实不完整的信息，或者进行虚假宣传来诱导消费者进行购物，这就使得网络购物领域消费者的知情权受到严重..
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XCLW18868 论我国网购消费者知情权的保护 (2) (字数：11331) 摘要 新《消费者权益保护法》对网购消费者知情权的保护部分还不够完善，还有很多不足之处。鉴于网购消费者的弱势地位，其极易受到不法的网络经营者提供不真实不完整的信息，或者进行虚假宣传来诱导消费者进行购物，这就使得网络购物领域消费者的知情权受到严重的潜在威胁。 本文首先介绍了网络交易消费者知情权概念和特点，介绍了侵犯网络购物消费者知情权的表现形式，总结了侵犯网络购物消费者知情权的原因，在研究分析了我国网络消费者知情权的保护制度存在的问题的基础上，对立法、执法、司法等三方面给出了完善保护网络购物消费者知情权的建议，以期能找到一个合理的解决之道，为网络购物消费者创造一个健康、诚信的网络购物环境。 关键词 网购消费者；知情权；保护 目录 摘要 I 引言 3 一、 网购消费者知情权概述 4 （一） 网购的特殊性 4 （二） 网购消费者知情权的含义和特点 4 1. 网购消费者知情权的含义 4 2. 网购消费者知情权的特点 5 （三） 保护网购消费者知情权的重要性 5 二、 侵犯网购消费者知情权的情形及原因 7 （一） 侵犯网购消费者知情权的表现形式 7 1. 网络经营者发布虚假信息 7 2. 网络经营者发布不完整信息 7 3. 网络经营者发布虚假信誉评价 8 （二） 侵犯网购消费者知情权的原因 8 1. 网络购物的特殊性 8 2. 网络经营者对信誉的漠视 9 3. 网络经营者违法成本低 9 三、 我国网购消费者知情权保护存在的问题 10 （一） 维权举证困难 10 （二） 法律条文规定不具体 10 （三） 司法救济不力 11 （四） 行政救济乏力 11 四、完善保护网购消费者知情权的建议 12 （一）立法建议 12 1. 提高保护网购消费者立法的层级 12 2. 完善在线披露信息制度 12 （二）执法建议 12 1. 参与制定网购相关法律法规 13 2. 加强网络购物监管 13 3. 完善信誉评价制度 13 （三）司法建议 14 1. 完善在线争议解决制度 14 2. 建立小额网络法庭 14 结语 15 参考文献 16
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