杭州华运国际旅行社人才引进和保留措施初探

中文摘要

根据国家《“十三五”规划》，我国国民经济预计将保持中高速增长。到2020年国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番。国民经济的平稳发展，为中国旅游业的发展提供了良好的环境。旅行社这一类新兴的企业，随着消费升级本着为人们提供旅游服务为宗旨，逐渐融入人们生活中。然而在旅行社在产业快速发展的中，企业间竞争却日益激烈，人才渐渐变成了旅行社市场竞争和企业发展的主要因素。在这种情况下旅行社应该加强人才的引进和保留措施，扩大企业人才队伍。

本文以杭州华运国际旅行社有限公司为例，分析和探讨旅行社的人才引进和保留存在的问题和解决方案。本文案例杭州华运国际旅行社有限公司随着规模不断的扩大和疫情带来的危机，原有的人才管理方式带来的弊端日渐凸显。存在的问题本文通过深度研究的方式，结合杭州华运国旅案例现存问题，总结出杭州华运国旅走出人才困境的对策，希望以此为例对我国旅行社长期快速的发展的有效意见。

关键词：人才引进；薪酬；企业文化

目录

一、 引言1

（一） 研究背景1

（二） 选题意义1

二、 人才引进和保留的相关理论和研究概述2

（一） 人才引进和人才保留概述2

（二） 人才引进和保留理论2

三、 杭州华运国际旅行社人才引进和保留存在的问题4

（一） 杭州华运国际旅行社简介4

（二） 杭州华运国际旅行社人才引进和保留存在的问题4

（三） 杭州华运国际旅行社有限公司人才缺失改善的措施5

四、 对旅行社行业如何做好人才引进和保留建议7

（一） 薪酬具有竞争力8

（二） 建立合理奖惩制度8

（三） 满足员工需求8

（四） 打造优秀的企业文化8

五、 结语8

参考文献10