社交电商小红书内容营销策略研究

中文摘要

在社会化媒体技术的发展迅速的今天，人们的注意力已经转移到社交网站上，在“社交+”的背景下，电子商务正慢慢走向社会化，“社交”与“电子商务”紧密相连，并融合为一种社交电子商务。同时，近年来，消费水平逐步提高，人们追求更高的生活质量，人们对网络购物的需求也迅速增长。除了普通用户制作的UGC内容外，还有由购物社区中具有众多粉丝基础的“明星薯”（明星入驻小红书的昵称）和更高水平的KOL所生成制作的PGC内容。他们更具备丰富的购物经验和使用感受，他们发布的内容更能够吸引到用户，有效地解决了用户在在线购物中的不稳定性。

本文以社交电商小红书作为主要的研究对象，对小红书社区的营销环境进行了分析和研究，并对其从社区互动形式、UGC内容、UGC内容输出方式和用户需求等四个方面进行内容运营现状分析，进而提出适应社交电商小红书具体情况的内容营销策略以及策略实施的保障措施。但愿经由本次的研究，能够在理论以及实际运用层面，对社交电商网络社区进行内容运营等方面提供一定的借鉴。

关键词：社交电商；小红书；内容营销

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究目的及意义1

1． 研究目的1

2． 研究意义1

二、 相关概念界定及理论基础分析2

（一） UGC概念界定2

（二） PGC概念界定2

三、 小红书营销环境分析2

（一） 小红书概况2

1． 小红书产生及发展现状2

2． 小红书APP介绍3

（二） 宏观环境分析5

1． 经济环境5

2． 政治环境6

3． 科技环境6

（三） 微观环境分析7

1． 消费者分析7

2． 竞争者分析8

四、 小红书内容营销现状及问题分析9

（一） 小红书内容营销现状分析9

1． “社区+品牌”，社区互动增加用户参与感9

2． 内容为王，注重高质量原创内容输出10

3． 内容形式多样化，产品信息更加形象10

（二） 小红书内容营销问题分析10

1． 发布内容虚假，损坏客观公正性10

2． 信息过多、同质化严重10

3． UGC价值观扭曲，内容出现偏差11

五、 小红书内容营销策略优化研究11

（一） 小红书内容营销优化策略11

1． 强化制度建设11

2． 坚持优质原创，增加真实口碑11

3． 完善内容监督，传播正能量11

4． 改良用户体验12

（二） 小红书内容营销策略实施的保障措施12

1． 维护社区分享机制12

2． 营造良好的社区氛围12

3． 完善的电商供应链系统12

六、 结语13

参考文献14